號(hào)碼:12301
?? 特別說明：特服號(hào)具有一定的使用年限，到期以后需要重新辦理申請(qǐng)，如未及時(shí)辦理，工信部會(huì)對(duì)其進(jìn)行公示并收回，所以，該號(hào)碼的使用主體并不是一直不變的。
?? 安全提示：因?yàn)榇嬖谟秒娫捲p騙、短信陷阱、引誘回?fù)車H長途、引誘回?fù)苁召M(fèi)聲訊臺(tái)等陷阱，遇到陌生來電請(qǐng)謹(jǐn)慎接聽，不要輕信中獎(jiǎng)、冒充熟人、冒充銀行等騙術(shù)，未完全查明身份前，千萬不要給陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬，不要透露銀行帳號(hào)、密碼。
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說明：12301不是哪里的區(qū)號(hào)，而是電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的特別服務(wù)號(hào)碼。
| 號(hào)碼 | 12301 |
|---|---|
| 用途 | 旅游服務(wù)熱線 |
2008年8月1日，國家旅游局在北京舉行12301旅游服務(wù)熱線開通儀式。12301旅游服務(wù)熱線是國家旅游局和地方旅游行政管理部門共同建設(shè)的全國性旅游公益服務(wù)平臺(tái)。
12301旅游服務(wù)熱線定位于公益服務(wù)，是旅游行政管理部門整合相關(guān)資源，面向海內(nèi)外游客提供相關(guān)信息服務(wù)的全國性公共服務(wù)平臺(tái)。
游客撥打本地區(qū)12301旅游服務(wù)熱線按市話計(jì)費(fèi)，異地?fù)艽蚣訐荛L途區(qū)號(hào)，按長途計(jì)費(fèi)。12301旅游服務(wù)熱線以人工坐席為主，面向國內(nèi)外游客提供旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示等信息服務(wù)，并根據(jù)游客的反饋和各地實(shí)際情況對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整，并根據(jù)當(dāng)?shù)貒H客源市場構(gòu)成提供主要語種的外語服務(wù)。
到2010年5月，覆蓋全國的12301旅游服務(wù)熱線體系將逐步建成，并根據(jù)國家信息化建設(shè)的進(jìn)程，進(jìn)一步完善12301旅游資訊公益服務(wù)體系的各項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)體系和國家公共服務(wù)體系的全方位對(duì)接，全面提升服務(wù)能力和功能。
別名：12301旅游服務(wù)熱線、12301中國旅游熱線、12301是什么號(hào)碼、12301資費(fèi)。
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